תקנון בית העסק
- ספא רפאל סנטר (להלן" החברה") זכאית לבטל או לשנות את תנאי קבלת ההזמנות, רכישת השוברים וכן את המחירים. המתפרסמים באתר בכל עת.
- המחירים נקובים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
- האירוח בספא רפאל סנטר הינו למבוגרים מעל גיל 16 בלבד ומותנה בחתימה על הצהרת בריאות.
- מתקני הספא הפתוחים לשימוש חופשי של אורחי הספא הינם : חמאם טורקי, סאונה יבשה , טרקלין מנוחה .
- כל מתקני הספא הינם ציבוריים ומעורבים גברים ונשים.
- השימוש במתקני הספא הינו על בסיס מקום פנוי ויתכנו ימים ושעות בהן המתקנים יהיו סגורים לאירועים פרטיים.
- נא לא להגיע למתחם הספא עם תכשיטים/חפצים יקרי ערך, ההנהלה אינה אחראית על אובדן/נזק כלשהו.
- יש להגיע כחצי שעה לפני זמן הטיפול, איחורים יבואו על חשבון זמן הטיפול.
- התשלום עבור השירותים יגבה עד 48 שעות לפני מועד הטיפול באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו לחברה על ידי המזמין או במימוש שובר מתנה שנמסר כאמצעי תשלום בעבור הטיפולים שהוזמנו, ללא צורך במתן התראה נוספת.
- מדיניות ביטולים
מדיניות שינוי / ביטול הזמנות ו/ או עסקאות הינה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
הזמנה טלפונית
- יש להודיע על ביטול או שינוי לא יאוחר מ – 2 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הטיפול.
- ביטול או שינוי הזמנה בטווח קצר מ- 2 ימי עסקים תחוייב ב 100% מעלות הטיפול שהוזמן.
- חיוב דמי הביטול יתבצע על ידי החברה (או מי מטעמה) באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו לחברה על ידי המזמין או במימוש שובר מתנה שנמסר כאמצעי תשלום בעבור הטיפולים שהוזמנו, ללא צורך במתן התראה נוספת.
- הודעה על ביטול תתקבל טלפונית בשעות פעילות הספא הרשומות המפורסמות באתר או במייל [email protected].
הזמנת טיפולים אונליין
- ישנה אפשרות לביטול או שינוי הזמנה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה אך לא יאוחר מ – 2 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הטיפול שנקבע, המוקדם מבניהם, בכפוף לסייגים הקיימים בחוק הגנת הצרכן.
- ביטול הזמנה כרוך בעלות דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
- ביטול או שינוי הזמנה בטווח קצר מ- 2 ימי עסקים תחוייב ב 100% מעלות הטיפול שהוזמן.
הזמנת שוברים באתר
- בביטול של שובר / מוצר שנרכש באתר האינטרנט של החברה ישנה אפשרות לביטול עד 14 יום מיום ביצוע העסקה או קבלת המוצר, המאוחר מבניהם, בכפוף לסייגים הקיימים בחוק הגנת הצרכן בנודע לעסקאות שאינן ניתנות לביטול.
- ביטול שובר כרוך בעלות דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
- תוקף שובר שנרכש באתר הינו 6 חודשים מיום הרכישה.
- למימוש שובר יש לבצע הזמנה טלפונית דרך מרכז ההזמנות בשעות פעילות הספא.
- יש להגיע עם השובר המקורי ביום הטיפול.
פרטי החברה:
רפאל סנטר גן דוד בע"מ ח.פ 510534662
רחוב ההגנה 31 רחובות
08-9495555
